Groupe Renault - Document d'enregistrement universel 2020

77 GROUPE RENAULT I DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 01 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2020 LE GROUPE RENAULT GROUPE RENAULT : UNE ENTREPRISE QUI S’ENGAGE LE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE LES COMPTES RENAULT ET SES ACTIONNAIRES ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DE RENAULT DU 23 AVRIL 2021 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES PERFORMANCE FINANCEMENT DE RCI BANK AND SERVICES 2020 2019 Variation (en %) Nouveaux dossiers Financements (en milliers) 1 520 1 798 -15,5 Dont dossiers VO (en milliers) 349 368 -5,2 Nouveaux financements (en milliards d’euros) 17,8 21,4 -16,7 Actifs productifs moyens (en milliards d’euros) 46,9 47,4 -1,1 TAUX D’INTERVENTION PAR MARQUE 2020 (en %) 2019 (en %) Variation (en points) Renault 45,7 42,7 +3,0 Dacia 47,4 44,7 +2,8 Renault Samsung Motors 66,2 59,2 +7,0 Nissan 37,9 36,5 +1,4 Infiniti 25,9 29,9 -3,9 Datsun 26,6 23,9 +2,8 RCI Bank and Services 45,3 42,2 +3,1 TAUX D’INTERVENTION PAR RÉGION 2020 (en %) 2019 (en %) Variation (en points) Europe 48,9 45,4 +3,5 Amériques 41,6 38,0 +3,6 Afrique Moyen-Orient Inde et Pacifique* 41,8 40,9 +0,9 Eurasie 35,0 29,7 +5,2 RCI Bank and Services 45,3 42,2 +3,1 Changement d’organisation au sein des Régions du Groupe Renault à compter du 1 er mai 2019 : la création de la nouvelle Région « Afrique Moyen-Orient Inde et Pacifique » * se traduit sur le périmètre RCI par le regroupement des anciennes Régions « Afrique Moyen-Orient Inde » et « Asie-Pacifique » réunissant désormais l’Algérie, le Maroc, l’Inde et la Corée du Sud. Pilier de la stratégie du Groupe, le nombre de services vendus sur les douze derniers mois représente 4,6 millions de contrats d’assurances et de services, en retrait de 9,6 % par rapport à 2019, dont 70 % sont des prestations associées au client et à l’usage du véhicule. PERFORMANCE SERVICES RCI BANK AND SERVICES 2020 2019 Variation Nouveaux dossiers services (en milliers) 4 602 5 092 -9,6 % Taux d’intervention Services 178,2 % 150,3 % +27,8 pts Développement international et nouvelles 1.3.1.2.2 activités contigo », et une offre de compte à terme, « Depósito Tú+ »). RCI Bank and Services poursuit ainsi le développement de son activité de collecte d’épargne en la proposant désormais sur six En lien avec sa stratégie de diversification de refinancement, RCI marchés : la France, l’Allemagne, l’Autriche, le Royaume-Uni, le Bank and Services a lancé deux produits d’épargne en Espagne pour Brésil et l’Espagne. les particuliers en octobre 2020 (une offre de compte à vue, « Cuenta