Groupe Renault - Document d'enregistrement universel 2020

134 GROUPE RENAULT I DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 Renseignements sur le site group.renault.com 02 CRÉER UNE VALEUR PARTAGÉE, RESPECTUEUSE DE LA SOCIÉTÉ ET DE L’ENVIRONNEMENT GROUPE RENAULT : UNE ENTREPRISE QUI S’ENGAGE Un dialogue permanent avec nos parties prenantes DPEF14c 2.1.4 Parce que le dialogue avec nos parties prenantes permet de mieux percevoir les enjeux et risques environnementaux, sociaux ou économiques et nous rend plus agiles pour répondre à leurs attentes, nous avons mis en place des canaux d’échange adaptés avec chacune d’entre elles, au niveau mondial, régional ou local : clients, salariés, actionnaires, collaborateurs, fournisseurs, actionnaires, investisseurs, communautés locales, associations, étudiants... Le dialogue avec les parties prenantes a également alimenté la matrice de matérialité des enjeux ESG ci-dessous. Parties prenantes Principaux enjeux ESG (matrice de matérialité) Principaux acteurs par degré de proximité Modes de dialogue et communication Faits marquants 2020 Clients flottes/ clients particuliers Donner accès à des solutions de P mobilité à chacun Contribuer à la transformation P de la mobilité urbaine Augmenter la sécurité des P passagers et des usagers de la route Particuliers et entreprises P Réseau commercial & P importateurs Usagers de la route/grand P public Associations de P consommateurs dans le cadre de l’entrepreneuriat social Prescripteurs sociaux ou de P l’emploi Services et dialogue direct dans le P réseau commercial Service Relations Clients (dont P études besoins) Actions de formation/sensibilisation P Signatures, notations produits P (Euro NCap) Médias P Site Internet P Réponses aux appels d’offres P Événements commerciaux P Entretiens individuels P Questionnaires P Au lancement commercial de chaque P nouveau véhicule de la gamme Renault et Dacia, des fiches d’aide à la décision sont transmises aux pompiers à l'international après vérification sur véhicule par un groupe de pompiers français référents Lors de la conception de nouveaux P véhicules électriques et hybrides en cours, la sécurité des intervenants et des passagers est prise en compte grâce à l’implantation d’un système de déconnexion électrique et d’un Fireman Access directement sur la batterie de traction (voir 2.3.2.1 Secourir) Salariés S'assurer de l'épanouissement et du P développement des collaborateurs S'assurer de l'inclusion de tous au P sein de l'entreprise S'assurer du respect des droits P humains et du travail dans l'intégralité de la chaîne d’approvisionnement Salariés P Institutions représentatives P du personnel Management de proximité (dont P entretien annuel) Politiques/guides (environnement, P santé/sécurité…) Dialogue social : établissement, pays, P Comité de Groupe Renault Formation P Communication interne P Développement de la formation en P ligne pour les Managers de proximité (Programme « Onboarding Managers ») Création de la « Diversity & Inclusion P scorecard » Renforcement du dialogue social à P l’occasion des opérations de réorganisation du Groupe Soutien aux groupes affinitaires en P interne et en externe Digitalisation des programmes de P formation dans les Académies Métiers et promotion de nos formations en ligne dans les pays Création de guides pour la prévention P des risques sanitaires à la suite de la crise de la COVID-19 Communication renforcée sur le P système d’alerte professionnelle et en cas de discrimination Fournisseurs Tous enjeux de la matrice P Fournisseurs diversifiés P Organisations de la filière P industrielle (CCFA, FIEV) Plateforme de la filière P automobile (PFA) Fonds d’avenir automobile P (ex-Fonds de modernisation des équipementiers automobiles) Diffusion de lignes directrices RSE : P Renault-Nissan CSR Purchasing Guidelines, Renault Green Purchasing Guidelines Évaluation ou soutien direct de la P performance RSE Réunions d’Information des P Fournisseurs (IFR), conventions Présentations par les fournisseurs P aux opérationnels Renault Charte RSE de la PFA P Comité RSE de la PFA P 3 expositions techniques sur la P co-innovation fournisseurs Remise de prix à 15 fournisseurs dont 3 P récompensant des résultats obtenus dans les domaines liés à la RSE Investisseurs/ actionnaires Tous enjeux de la matrice de P matérialité Actionnaires, actionnaires P salariés, institutions financières Agences de notation/ P analystes Séminaires, road-shows P Entretiens individuels P Département Relations Investisseurs P Site Internet et autres publications P dédiés Réponses aux sollicitations pour P notation Document d’enregistrement P universel du Groupe Numéro vert avec serveur vocal P Site Planetshares permettant la P gestion directe des titres Renault au nominatif pur Adresse e-mail dédiée P Comité consultatif des actionnaires P depuis 1996 Club des Actionnaires depuis 1995 P Un taux d’adhérents élevé au FCPE P Renault Mobilize solidaire (7 045 salariés au 31/12/2020) Site Planetshares permettant la P gestion directe des titres Renault au nominatif pur Plus de 250 actionnaires ont bénéficié P du programme varié (visites, conférence, petit-déjeuner…) proposé par le Club des Actionnaires Renault ACTU, le magazine bi-annuel P pour les actionnaires devient 100 % digital et est désormais consultable sur ordinateur, tablette et smartphone (site renault.com - rubrique Finance - actionnaires individuels)