Pronto para o crescimento: impulsionar o crescimento por meio de produtos de qualidade e uma experiência do cliente diferenciada

Com o futuREady, o Renault Group está construindo seu próximo ciclo de crescimento. Em um mercado onde a demanda se torna cada vez mais seletiva e a concorrência se intensifica, o crescimento virá da atratividade dos produtos e do valor agregado ao cliente.

François PROVOST - CEO do Renault Group

«Estamos escrevendo o próximo capítulo com mais produtos, mais veículos elétricos, mais veículos híbridos e um alcance internacional reforçado! Em resumo: futuREady significa crescimento em todos os mercados e segmentos em que atuamos.»

François Provost

CEO, Renault Group

Objetivo 1
Crescer em todas as regiões geográficas

O Renault Group passou de um ciclo de recuperação centrado na Europa para um ciclo de crescimento global que abrange 55% do mercado mundial, equilibrando assim sua presença geográfica:

  • A Europa continua sendo o principal mercado do Renault Group. A ambição: alcançar sucesso em um segundo ciclo consecutivo de produtos e tornar-se a referência automotiva europeia.
  • A expansão internacional como motor de crescimento: o Grupo lança uma ofensiva em alguns mercados de forte crescimento, como a Índia e a América Latina. Juntos, esses mercados representarão mais de 60% do crescimento de volume nas regiões onde o Renault Group está presente.

Essa diversificação geográfica sólida reduz os riscos e maximiza as oportunidades de crescimento.

O modelo econômico do Renault Group está enraizado na Europa, não está exposto às fortes incertezas de certos mercados e já está solidamente estabelecido, com presença industrial e comercial em regiões de forte crescimento. Essa configuração permite que o Renault Groupabsorva a volatilidade e, ao mesmo tempo, capture a demanda onde ela surgir.

Meta para 2030

  • Mercado abrangido: cerca de 50 milhões de veículos, contra 15 milhões em 2025, o que representa 55% do mercado mundial.

Objetivo 2
Mais modelos, mais rapidamente, onde é importante

A Renaulution demonstrou o impacto de uma ofensiva de produtos ambiciosa, capaz de colocar o Renault Group de volta em uma trajetória de crescimento sólido. Com o futuREady, o Renault Group acelera ainda mais, com o lançamento de 36 novos modelos até 2030.

  • Na Europa, o Grupo mantém o ritmo com 22 lançamentos no próximo ciclo, dos quais 16 são modelos 100% elétricos. Isso permitirá acompanhar o crescimento dos veículos elétricos e oferecer uma linha atraente, em sintonia com as expectativas dos clientes e a evolução da regulamentação no continente.
  • Nos mercados internacionais, o Renault Group acelerará com 14 novos lançamentos. Essa dinâmica sustenta a ambição do Grupo de ampliar suas alavancas de crescimento nos mercados onde a demanda cresce fortemente.

Esta ofensiva de produtos reflete uma visão pragmática: investir onde a demanda é real e oferecer modelos competitivos. O resultado: um portfólio de veículos atraente, diversificado e equilibrado, concebido para impulsionar o crescimento tanto na Europa quanto no mercado internacional. Em resumo: mais produtos, mais veículos elétricos, mais veículos híbridos, mais presença internacional!

Meta para 2030

  • 36 novos veículos até 2030, contra 32 no ciclo anterior, dos quais 22 na Europa (16 veículos elétricos) e 14 no mercado internacional.

Objetivo 3
Expandir a matriz de energia elétrica em toda parte

O Renault Group adota uma abordagem equilibrada e segura do ponto de vista tecnológico: avançar rapidamente onde o valor para o cliente é real e ajustar o mix energético de acordo com o ritmo de cada mercado.

Para refletir essa diversidade entre as regiões, o roteiro segue duas trajetórias complementares:

  • Na Europa, o Renault Group continuará a apostar fortemente nos veículos elétricos (VE), ao mesmo tempo em que oferece uma gama completa de soluções híbridas. O Renault Group tem como meta que as vendas da marca Renault sejam 50% elétricas e 50% híbridas até 2030.
  • Fora da Europa, os veículos híbridos lideram a transição. O Renault Group tem como meta que 50% das vendas da marca Renault sejam de veículos elétricos em 2030, impulsionadas principalmente por sua tecnologia E-Tech full hybrid.

Essa capacidade de avançar em duas frentes — 100% elétricos e híbridos — é uma vantagem estratégica decisiva: ela reduz os riscos, reforça a competitividade do Grupo e permite que ele aproveite o crescimento tanto no presente quanto no futuro.

Metas para 2030

  • Na Europa: 50% das vendas de veículos elétricos e 50% das vendas de veículos híbridos para a marca Renault
  • Fora da Europa: 50% das vendas de veículos elétricos para a marca Renault

Objetivo 4
Aproveitar a experiência do cliente para promover um crescimento sustentável

A experiência do cliente é um fator-chave para enfrentar a concorrência dos novos participantes no mercado.

O Grupo conta com pontos fortes sólidos:

  • a força de suas marcas,
  • uma frota de 20 milhões de veículos,
  • uma rede de mais de 80.000 profissionais qualificados,
  • o poder de sua subsidiária financeira, a Mobilize Financial Services,
  • e 15 anosde experiência em mobilidade elétrica, apoiados por um ecossistema completo de soluções de recarga e energia.

Juntos, esses pontos fortes sustentam uma ambição clara: criar valor a longo prazo, controlando todo o ciclo de vida do veículo, desde sua primeira vida até sua segunda e terceira vidas.

Os dados, a IA e as novas tecnologias são alavancas essenciais nesta nova etapa estratégica.

Após digitalizar suas atividades de pré-venda, o Renault Group está agora ampliando o gêmeo digital para os veículos e os clientes. Essa evolução reforça a conexão entre o carro, o cliente e o ecossistema do Grupo, aumentando a satisfação a longo prazo e, ao mesmo tempo, reduzindo os custos de distribuição.

Para concretizar essa transformação, serão implementados seis agentes de IA prontos para uso (My Advisor, My Autolib, Dealer Efficiency Booster, My Car Digital Touchpoint, My Charge & Mobility e My Digital CARe), apoiados por um aplicativo central concebido como uma extensão natural do veículo.

Na prática, essa abordagem cria jornadas do cliente mais fluidas, reforça a fidelidade e abre novas fontes de valor ao longo da segunda e terceira vidas do veículo: leasing, manutenção preditiva e serviços conectados.

Todos esses fatores contribuem para oferecer uma experiência do cliente mais simples, mais integrada e mais sustentável.

Metas para 2030

  • 80% de fidelidade ao longo de 10 anos
  • Top 3 em satisfação do cliente
  • –20% no custo total de distribuição

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Conheça os outros pilares do futuREady

Perguntas frequentes

O Growth-ready é o primeiro pilar do plano estratégico futuREady do Renault Group. Seu objetivo é impulsionar um novo ciclo de crescimento por meio da atratividade dos produtos, da expansão internacional, da eletrificação e de uma experiência do cliente transformada pela IA.