Groupe Renault - Document d'enregistrement universel 2020

215 GROUPE RENAULT I DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 02 NOTRE ENGAGEMENT SOCIAL LE GROUPE RENAULT GROUPE RENAULT : UNE ENTREPRISE QUI S’ENGAGE LE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE LES COMPTES RENAULT ET SES ACTIONNAIRES ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DE RENAULT DU 23 AVRIL 2021 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Cartographie des risques DPEF3a DV1a 2.4.2.1 La DHSEE s'est engagée dans une vaste démarche d'évaluation des risques à l'échelle mondiale. À ce titre, elle procède à des visites de sites et effectue des inspections rigoureuses afin d'identifier les principaux domaines de risque. Au-delà de cette démarche, la DHSEE a créé et lancé 10 règles d'or de la sécurité (10 Mandatory Rules ou 10 MR) assorties de 74 points clés (74 Key Requirements ou 74 KR). Ces règles couvrent de nombreux domaines différents, dont les 5S (méthode visant à établir et maintenir l’ordre, le rangement et la propreté), les interventions sur les installations (verrouillage/étiquetage appelé LOTO dans la suite du document), la gestion de l'accès aux parties dangereuses des machines, la gestion des flux de circulation (sites sûrs, véhicules sûrs, conducteurs sûrs), le stockage et la manipulation de charges lourdes, la gestion des produits chimiques, le travail en hauteur, la gestion des sous-traitants, la prévention incendie, l'ergonomie et bien d’autres enjeux encore. À ce jour, la DHSEE a réalisé 308 audits sur les 10 MR sur site, ce qui représente environ 1 170 départements et des milliers de salariés. Des tableaux indiquant l'état d'avancement par pourcentage de conformité et le classement des sites audités dans les domaines d'activité respectifs sont désormais en place. Les sites de fabrication ont élaboré des Dojos sur les 10 MR en interne, dans le cadre de leurs programmes d'information, d'instruction et de formation d'intégration. La DHSEE a développé les Mandatory Rules et les Key Requirements en 2019 pour venir en appui des fonctions santé, environnement, ergonomie, incendie et projets. Ces règles devaient être testées sur différents sites au cours de l'année 2020. Cela n'a été que partiellement réalisé en raison de la pandémie (COVID-19) qui a fortement mobilisé la DHSEE qui a accompagné les mesures sanitaires mises en oeuvre pour contrôler la pandémie et assurer la poursuite de l'activité. Le nombre d'audits de sécurité physique sur les 10 MR / 74 KR et de coachings réalisés en 2020 par la DHSEE a été, en conséquence, fortement impacté par les contraintes liées à la pandémie. Néanmoins, des audits et coachings à distance ont été déployés à l'aide d'outils de communication en direct. En parallèle, les sites ont été formés afin de réaliser des auto-évaluations. En outre, et afin d'appliquer la hiérarchie de contrôle amont, l'équipe de la DHSEE accompagne les projets à travers leurs différentes étapes afin de promouvoir une conception intrinsèquement sûre des installations qui intégreront les sites et de garantir leur conformité au regard des Mandatory Rules. Procédures d’évaluations régulières 2.4.2.2 DPEF3a DV2a Évaluations sur site A. La DHSEE réalise des audits de suivi sur la base des lignes directrices relatives à la feuille de route en matière de conformité des 10 MR. Une certaine flexibilité est toutefois consentie afin de tenir compte d'autres facteurs, tels qu'une demande spécifique formulée par un site, un incident, une performance, le lancement d'un nouveau projet, l'introduction d'une nouvelle technologie, etc. La DHSEE et les sites définissent ensemble le lieu, le calendrier et l'objectif de l'analyse. Le nombre d'audits réalisés par la DHSEE au cours de l'année 2020 a fortement chuté du fait des contraintes liées à la pandémie (confinements, télétravail, restrictions des déplacements) et de la priorité accordée à la protection du personnel face au coronavirus. Au total, en 2020, 13 audits officiels ont été effectués, dont trois dans le domaine de la fabrication. La DHSEE aide néanmoins les sites à développer leur capacité d'auto-évaluation. Ainsi, les usines continuent à s'auto-évaluer avec le soutien à distance de la DHSEE (étant entendu que cette dernière intervient directement sur le terrain lorsque les conditions le permettent). Évaluation statistique en complément B. de l'évaluation sur site Les statisticiens HSEE ont procédé à une analyse de Pareto approfondie de l'historique des incidents sur 10 ans couvrant non moins de 6 000 incidents. Cette analyse permet de déterminer l'impact des Mandatory Rules sur les zones de risque et les causes des incidents et d'adapter notre stratégie en matière de prévention des incidents. Ainsi, une équipe dédiée au sein de la DHSEE est chargée de travailler en amont sur les projets dont l'objectif premier est d'intégrer la prévention dans la conception. En parallèle, cette équipe travaille en étroite collaboration avec les experts de terrain afin d'identifier les domaines de la production en série qui, grâce à une nouvelle conception, auraient permis d'éliminer les dangers résiduels. Actions adaptées d’atténuation 2.4.2.3 des risques DPEF3a DV3a Voici un bref aperçu de certains des domaines clés sur lesquels nous travaillons. Gestion de projets A. Trois correspondants de la DHSEE ont une mission d'accompagnement au regard des problématiques HSEE en amont des projets : dès le lancement du projet afin de s'assurer que les livrables HSEE P sont conformes à chaque étape, en particulier : sécurité inhérente à la conception ; en appliquant une démarche d'évaluation des risques et de P caractérisation des dangers ; en proposant des sessions de formation axées sur la gestion de P projets, ce qui permet de mieux faire connaître les exigences HSEE (légales et spécifiques à Renault) ; en fournissant des outils de gestion adaptés à la conformité des P projets au regard des normes HSEE et en publiant une lettre d'information HSEE à destination de tous les acteurs concernés ; en gérant un retour d'information bidirectionnel efficace entre les P projets et la DHSEE. Les correspondants collaborent étroitement avec d'autres experts de la DHSEE et avec l'Ingénierie pour produire des standards, des guides et des normes à appliquer. À cet effet, au cours de l'année 2020, l'équipe de gestion de projets de la DHSEE a créé cinq règles d'or en matière de projets (5 Project Mandatory Rules) qui seront testées en 2021.