Depois do Mégane E-Tech elétrico em 2020, o Austral é o segundo modelo da Renault a passar pelos Confirmation Runs. Assim, ele percorreu quase 3 milhões de quilômetros em todos os tipos de estradas antes mesmo de seu lançamento comercial. Ao volante, colaboradores testadores que se comportavam como clientes. O objetivo deles: identificar pontos a serem aprimorados para que o Austral atinja o mais alto nível em termos de conforto de direção, qualidade e confiabilidade.
Por Renault Group
Liderado por Thierry Charvet, diretor industrial e de qualidade do Renault Group, o plano estratégico de qualidade da empresa é um dos principais pilares da Renaulution. No centro desse plano de Qualidade, o nível de confiabilidade dos novos modelos em desenvolvimento foi objeto de uma reflexão aprofundada, levando a mudanças significativas nos testes de estrada realizados antes de qualquer lançamento comercial. Assim, foi desenvolvida uma nova tipologia de testes: os Confirmation Runs.
Desenvolvemos uma abordagem complementar aos testes em estrada realizados no Centro Técnico de Aubevoye do Renault Group, perto de Paris, onde dispomos das pistas e dos equipamentos necessários. Esses testes são realizados com uma pequena frota de veículos de pré-série e conduzidos por pilotos de testes experientes. A partir de agora, estamos reforçando esse processo. Com o objetivo de garantir tranquilidade aos nossos clientes, nos colocamos no lugar deles por meio do que chamamos de Confirmation Runs. Colocamos à disposição de mais de uma centena de nossos colaboradores uma frota de 160 veículos, permitindo testes em todos os tipos de estrada em vários países. Isso nos permitiu identificar e intervir em cerca de 350 pontos de melhoria antes que o Renault Austral chegasse às nossas concessionárias e às mãos de nossos clientes.
Execuções de confirmação: um novo processo eficiente
Durante os Testes de Confirmação, o Renault Austral foi testado em percursos que totalizaram quase 3 milhões de quilômetros — 2,8 milhões, para ser mais preciso — em todos os tipos de estradas na França, Espanha, Alemanha e Romênia. Percursos urbanos, em rodovias, em estradas nacionais, em planícies, em montanhas e em todas as condições climáticas. Durante esses testes, mais de 100 colaboradores da Renault puderam sinalizar pontos de melhoria identificados no veículo por meio de um aplicativo instalado em seus smartphones. Esse aplicativo permite que os engenheiros e especialistas da marca coletem e analisem os dados quase em tempo real. Ao percorrer tantos quilômetros durante os Confirmation Runs, a Renault conseguiu identificar possíveis problemas do Austral muito antes que eles ocorressem no uso pelo cliente, garantindo assim a qualidade, a confiabilidade e a durabilidade ao longo de toda a vida útil do veículo.
Os testes de confirmação realizados para a Austral foram conduzidos por mais de 100 funcionários da Renault, totalizando quase 3 milhões de quilômetros
Após o Mégane E-Tech elétrico em 2020 e o Austral, todos os modelos futuros contarão com os Confirmation Runs e com a experiência de profissionais como Álvaro Rodríguez Sastre, colaborador do Renault Group na Espanha, piloto de testes e de corrida da Renault.
“Percorro entre 1.000 e 1.500 quilômetros por semana, dependendo da época”, afirma Álvaro. “Um dos percursos que costumamos usar para nossos testes, inclusive para os Confirmation Runs, liga Madri a Valladolid, passando por Navacerrada, Segóvia e Sepúlveda. O percurso definido é sempre extremamente variado e nos permite avaliar todos os aspectos do carro: seu comportamento na estrada, sua capacidade de aceleração, seu conforto e até mesmo sua acústica. Fico feliz em saber que nossos clientes se divertem ao dirigir o Austral.”
Os inúmeros testes realizados pelo Renault Austral antes de seu lançamento, incluindo os Confirmation Runs, garantiram uma qualidade impecável
