Com o objetivo de satisfazer cada vez mais seus clientes, o Renault Group, especialmente por meio de sua Diretoria de Logística de Peças e Acessórios (DLPA), continua inovando para modernizar e otimizar suas atividades. Um exemplo disso é apresentado neste artigo com o depósito de Villeroy (França), onde o Grupo colabora com a Exotec para automatizar seus fluxos logísticos.
POR Renault Group
Robôs em armazéns: uma colaboração estratégica e tecnológica
A missão da DLPA é garantir o abastecimento e a entrega de peças e acessórios, no menor prazo possível, aos nossos centros de distribuição e concessionárias, o mais próximo possível dos clientes finais. Atualmente, ela assegura a entrega de 290.000 referências de peças em todo o mundo a partir de 25 armazéns. Em um contexto em constante evolução, onde o desempenho logístico é essencial para atender às crescentes expectativas dos clientes, a automação dos armazéns apresenta inúmeras vantagens. Assim, desde o final do ano passado, o Renault Group firmou parceria com a Exotec, uma startup francesa especializada em robótica industrial, para modernizar seu armazém de Villeroy, o maior do Grupo no mundo, com uma área de 152.000m². Essa iniciativa, batizada de ReVA (Renault Villeroy Automatisation), baseia-se na integração de 191 robôs logísticos Skypod® da Exotec, que garantem uma gestão automatizada do fluxo de peças, desde a recepção até a expedição. Uma colaboração 100% francesa que é uma novidade para um fabricante de automóveis e marca uma nova etapa na transformação tecnológica do Renault Group. Com inúmeras vantagens, tanto para os operadores quanto para o Grupo e seus clientes!
A automação da logística: inúmeros benefícios para todas as partes interessadas
A automação das atividades logísticas melhoraas condições de trabalho no armazém, realizando todas as operações de manuseio em altura e levando as peças até os operadores sem risco de queda. Não é mais o operador que vai buscar a peça, mas a peça que vai até o operador, de acordo com uma solução chamada “goods to men”!
Outra vantagem da automação logística: o aumento significativo da produtividade. O sistema Skypod® permite processar até 4.000 linhas de pedidos por hora em períodos de pico, reduzindo o tempo de processamento dos pedidos em seis vezes, de 120 minutos para apenas 20 minutos! A instalação permitiu, assim, aumentar a atividade em 25%, com um crescimento contínuo do quadro de funcionários.
Menos consumidores de energia do que os equipamentos de movimentação, os robôs de armazém também permitem reduzir em 30% o consumo de energia da instalação. O uso de 65.000 caixas de plástico reciclado para o armazenamento de peças na instalação também contribui para o objetivo do Grupo de reduzir seu impacto sobre os recursos naturais.
Por fim, a integração dos robôs Skypod® tem um impacto direto na satisfação do cliente. Ao centralizar mais de 80% das atividades na França em um único armazém, o Renault Group reduzsignificativamenteos prazos de processamento dos pedidos e garante entregas mais rápidas. As peças encomendadas até às 17h30 são agora despachadas para entrega na manhã seguinte, antes das 8h00. Essa rapidez e precisão na gestão dos pedidos permitemotimizar a taxa de atendimento ao cliente, bem como o nível de satisfação.
«Ao colaborar com a Exotec e equipar nossa cadeia logística com robôs Skypod®, colocamos nossa logística de pós-venda — e, em particular, nossa unidade de Villeroy — na vanguarda da inovação. Graças a essa solução e às equipes envolvidas, poderemos aumentar em 25% o número de pedidos atendidos e reforçar nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes, que continua sendo uma prioridade para todos.»
Ao integrar os robôs Skypod® da Exotec em seu depósito de Villeroy, o Renault Group melhora as condições de trabalho de suas equipes e se posiciona na vanguarda da inovação logística para oferecer uma solução personalizada às necessidades e exigências de seus clientes.
Um milhão de linhas atendidas
Após uma fase de aumento gradual da produção iniciada em janeiro, a solução logística ReVA já é capaz de processar até 4.000 linhas de pedidos por hora. No último dia 19 de junho, ela atingiu a marca de um milhão de linhas de pedidos. Foi uma oportunidade para a unidade de Villeroy comemorar esse número simbólico durante um evento interno.
