Renault Group e os seus dados pessoais
A proteção dos seus dados pessoais está no centro da ética da Renault
O cumprimento da legislação relativa à proteção de dados pessoais constitui uma oportunidade para reforçar a confiança entre o Renault Group e as suas partes interessadas (acionistas, clientes, fornecedores e colaboradores). Sendo a confiança um valor ao qual o Renault Group atribui especial importância, a proteção de dados pessoais constitui um dos nossos princípios éticos na condução das nossas ações.
Nesse sentido, o Renault Group lançou um programa de conformidade regulamentar baseado numa governança, em processos e em ferramentas dedicadas à proteção dos dados pessoais de todos.
No âmbito deste programa, o Renault Group:
- Nomeada Encarregada da Proteção de Dados Pessoais do Grupo, responsável por garantir o cumprimento das regras de proteção dos seus dados pessoais em todo o Grupo;
- Estabeleceu políticas internas em matéria de proteção de dados pessoais e criou um programa de formação destinado aos seus colaboradores;
- Implementou procedimentos para, nomeadamente, permitir-lheexercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais.
A utilização dos seus dados pessoais com total transparência
No âmbito das suas atividades, o Renault Group recolhe, utiliza e armazena alguns dos seus dados pessoais, ou seja, informações que permitem identificá-lo. O Renault Group pretende garantir a máxima transparência quanto ao tratamento que dá aos dados pessoais que nos fornece ou aos dados pessoais que recolhe através dos diversos contactos que possa ter connosco.
As políticas de informação do Grupo relativas à proteção de dados têm como objetivo informá-lo sobre as condições de tratamento dos seus dados pessoais pelo Renault Group, bem como sobre os direitos e opções de que dispõe para controlar os seus dados e proteger a sua privacidade.
O Renault Group utiliza os seus dados pessoais, nomeadamente para gerir a sua relação consigo, melhorar os seus produtos e serviços, gerir as suas atividades de investigação e desenvolvimento e organizar os seus eventos
Informações mais detalhadas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, nomeadamente o procedimento a seguir para exercer os seus direitos, são disponibilizadas no momento da recolha dos seus dados pessoais, em todos os sites do Grupo (Informações sobre a proteção dos seus dados pessoais), aplicações móveis ou documentação contratual que lhe for entregue.
No que diz respeito às informações relativas aos dados pessoais que recolhemos automaticamente, como o endereço IP e os cookies, está igualmente disponível uma política relativa aos cookies em cada um dos sites ou aplicações móveis da Renault.
A utilização dos seus dados pessoais em conformidade com as obrigações
Renault empenha-se em cumprir todas as obrigações aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais.
Nesse sentido, o Renault Group assegura-se de que cada tratamento de dados pessoais respeita os princípios decorrentes da regulamentação aplicável:
- O Renault Group compromete-se a recolher e tratar os seus dados pessoais para fins explícitos, legítimos e específicos, relacionados com as suas diversas atividades (Finalidade específica)
- Apenas são recolhidos os dados estritamente necessários para a realização da atividade (Minimização)
- Os dados são exatos, completos e, quando necessário, atualizados (Pertinência dos dados)
- É definida uma política de conservação de dados e, no termo dos prazos de conservação, os dados são destruídos ou anonimizados (Conservação limitada)
- Uma atividade que crie um risco elevado para os direitos e liberdades das pessoas é objeto de uma avaliação de impacto prévia (Avaliação de impacto)
- A proteção de dados é integrada «desde a conceção» (privacy by design) e «por predefinição» com um elevado nível de proteção (privacy by default)
- Os dados são protegidos e mantidos confidenciais (segurança)
- Cada tratamento assenta numa base legítima prevista na lei (licitude)
- As relações com os nossos parceiros e prestadores de serviços são controladas e as transferências de dados são regulamentadas
A utilização segura dos seus dados
O Renault Group empenha-se em garantir a segurança de todos os seus dados pessoais durante todo o período de conservação dos mesmos, nomeadamente contra qualquer utilização ou divulgação não autorizada. Para tal, o Renault Group implementa medidas de segurança físicas e lógicas adequadas à sensibilidade dos dados pessoais e aos tratamentos efetuados, em conformidade com as melhores práticas e as normas que lhe são impostas.
Renault permite-lhe exercer os seus direitos
O Renault Group faz tudo o que está ao seu alcance para garantir que tem o controlo total dos seus dados pessoais.
Os direitos de que beneficia ao abrigo do RGPD são os seguintes:
Direito ao apagamento (ou direito ao esquecimento): tem o direito de solicitar o apagamento ou a eliminação dos seus dados. Este direito pode ser limitado em função das nossas obrigações contratuais (contrato em vigor) ou legais (nomeadamente, a prevenção de ações judiciais).
O direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, desde que justifique os motivos relacionados com a sua situação particular, e o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, em determinados casos previstos na regulamentação.
Direito de oposição a qualquer ação de prospeção comercial: pode, a qualquer momento, solicitar que deixemos de lhe enviar comunicações relativas às nossas ofertas, novidades e eventos. Este direito pode ser exercido, nomeadamente, através do link de cancelamento de subscrição presente em cada e-mail de prospeção. Pode também opor-se a que seja objeto de uma análise de perfis.
O direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, relativamente aos fins para os quais o solicitámos.
O direito à informação: tem o direito de obter informações claras, transparentes e compreensíveis sobre a forma como utilizamos os seus dados pessoais e sobre os seus direitos. Esta política é um exemplo disso.
Direito de acesso aos seus dados pessoais: tem o direito de obter informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais (nomeadamente quais os dados que são utilizados, para que fins, etc.), bem como uma cópia dos mesmos.
Direito de retificação: tem o direito de solicitar a retificação dos seus dados caso estes estejam incorretos ou incompletos, apesar dos nossos esforços para os manter atualizados, o que nos permitirá cumprir a nossa obrigação de dispor de dados atualizados sobre si.
O direito à portabilidade dos seus dados, ou seja, sob determinadas condições, o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu, num formato informático estruturado e de uso comum, e de que esses dados sejam transmitidos a um terceiro, se tal for tecnicamente possível.
Tem também o direito de contactar a Autoridade de Proteção de Dados do seu país para apresentar uma reclamação contra as práticas de proteção de dados e de respeito pela privacidade do Renault Group. Recomendamos que nos contacte antes de apresentar qualquer reclamação, para que possamos tentar resolver o seu problema em conjunto.
Se desejar exercer estes direitos ou se tiver dúvidas ou reclamações relativas ao tratamento dos seus dados pessoais, convidamo-lo a contactar-nos através dos dados de contacto mencionados nas informações aplicáveis no seu país.
A presente política pode ser objeto de atualizações. Por isso, convidamo-lo a consultá-la regularmente.