Informativa sulla privacy
Informazioni sulla protezione dei dati personali
Il rispetto della protezione dei dati personali costituisce un valore etico del Grouppo Renault, in conformità con la sua Politica del Grouppo in materia di protezione dei dati personali.
Renault adotta tutte le misure necessarie per garantire che i vostri dati personali siano trattati in modo sicuro e nel rispetto della normativa vigente.
La tutela dei vostri dati personali al centro dell'etica del Grouppo Renault
Chi sono i titolari del trattamento dei tuoi dati personali?
I vostri dati personali vengono trattati dalla società Renault SAS, in qualità di titolare del trattamento.
La società Renault SAS ha sede in Francia, al numero 122-122 bis di avenue du Général Leclerc – 92 100 Boulogne-Billancourt. I recapiti del suo responsabile della protezione dei dati sono i seguenti: Renault SAS, Direzione Informatica – Responsabile della protezione dei dati, API: FR BLN CRI 1BW, 122-122 bis avenue du Général Leclerc – 92 100 Boulogne-Billancourt e dataprotection-com@renault.com.
A cosa servono i vostri dati personali?
In linea generale, ci impegniamo a raccogliere solo i dati personali necessari per ciascuna delle finalità per cui trattiamo i vostri dati.
A tal proposito, nei moduli di raccolta dati è indicato il carattere obbligatorio delle risposte. Tali dati sono necessari per rispondere alla vostra richiesta o per adempiere ai nostri obblighi legali o normativi. Se non desiderate fornire i dati obbligatori, non potremo evadere la vostra richiesta.
Per quanto tempo vengono conservati i vostri dati?
In conformità con la normativa vigente, ci impegniamo a conservare i vostri dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità previste.
Per calcolare tali periodi di conservazione, ci basiamo in particolare sui seguenti criteri:
- Il tempo necessario per evadere la vostra richiesta o il vostro reclamo,
- la necessità di conservare una certa cronologia delle vostre interazioni con noi, ai fini della corretta gestione del nostro rapporto commerciale
- I nostri obblighi legali o normativi.
Siamo tenuti a conservare in archivio alcuni dei vostri dati personali al fine di poter rispondere a eventuali azioni legali, e ciò per tutta la durata del termine di prescrizione previsto dalla normativa applicabile.
Chi ha accesso ai vostri dati ?
Potremmo essere tenuti a condividere i vostri dati personali quando ci avvaliamo di partner e fornitori di servizi per il trattamento, totale o parziale, dei vostri dati personali, nei limiti necessari all’adempimento dei compiti loro affidati (ad esempio, per l’hosting del nostro sito web o della nostra applicazione mobile, per la fornitura di servizi relativi alla gestione o alla manutenzione del sito web, per la realizzazione di sondaggi di soddisfazione).
Per quanto possibile, i vostri dati sono ospitati su server situati nello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, poiché alcuni dei nostri fornitori di servizi hanno sede in paesi al di fuori del SEE, i vostri dati personali vengono trattati in tali paesi. Alcuni di questi paesi potrebbero avere una normativa in materia di dati personali diversa da quella dell’Unione Europea. In tal caso, prestiamo particolare attenzione affinché tale trasferimento avvenga in conformità con la normativa applicabile e mettiamo in atto garanzie che assicurino un livello di protezione della vostra privacy e dei vostri diritti fondamentali equivalente a quello offerto dall’Unione Europea (in particolare mediante l’utilizzo delle Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea). Su semplice richiesta inviata all’indirizzo indicato nella sezione «Quali sono i vostri diritti», possiamo fornirvi ulteriori informazioni su tali trasferimenti (in particolare sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea).
Infine, potremmo essere tenuti a comunicare i vostri dati personali a terzi al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo di legge o decisione amministrativa o giudiziaria.
I vostri diritti
Lei gode di diversi diritti in merito al trattamento dei Suoi dati personali:
- Il dirittodi accesso ai propri dati personali, ovvero il diritto di riceverne una copia,
- Il diritto di rettifica, qualora i dati risultassero errati o non più validi, il che ci consentirà di adempiere al nostro obbligo di disporre di dati aggiornati che vi riguardano,
- Il diritto allacancellazione (o diritto all’oblio) dei propri dati personali, che può essere limitato in considerazione dei nostri obblighi contrattuali o legali,
- Il diritto alla portabilità dei dati, ovvero il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato informatico strutturato e di uso comune, e di trasmetterli a qualsiasi altro titolare del trattamento,
- Il dirittodi opposizione, a condizione di giustificare i motivi legati alla propria situazione particolare, e il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, in alcuni casi previsti dalla normativa,
- Il diritto di opporsi a qualsiasi attività di marketing (in particolare alla profilazione, qualora venga utilizzata), esercitabile in particolare tramite il link di annullamento dell’iscrizione presente in ogni e-mail di marketing,
- Il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, per le finalità per le quali abbiamo raccolto il consenso.
Avete inoltre la possibilità di definire delle direttive, sia generali che specifiche per determinati trattamenti, relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei vostri dati personali in caso di decesso. Potete modificare o cancellare tali direttive in qualsiasi momento. Potete comunicarci tali direttive specifiche scrivendo all’indirizzo sopra indicato.
Per esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti, potete contattarci, dimostrando la vostra identità, via e-mail all’indirizzo dataprotection-com@renault.com, oppure tramite posta ordinaria all’indirizzo Renault SAS, Direzione Informatica – Responsabile della protezione dei dati, API: FR BLN CRI 1BW, 122-122 bis avenue du Général Leclerc – 92 100 Boulogne-Billancourt.
Infine, avete il diritto di presentare un reclamo alla CNIL in merito al trattamento dei vostri dati personali. Vi invitiamo a contattarci prima di presentare qualsiasi reclamo, in modo da poter risolvere insieme il vostro problema.
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Possiamo inoltre raccogliere in modo automatizzato alcune informazioni tecniche che ti riguardano quando visiti uno dei nostri siti o utilizzi una delle nostre applicazioni mobili, in particolare il tuo indirizzo IP e le tue impostazioni di navigazione, tramite i cookie.
Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare la nostra informativa sui cookie.
Modifica delle informazioni relative alla protezione dei dati personali
Potremmo essere tenuti a modificare occasionalmente la presente informativa. Laddove necessario o richiesto, vi informeremo e/o chiederemo il vostro consenso. Vi invitiamo quindi a consultarla ad ogni visita per prendere visione della sua versione più recente.