Renault Triber, o abordare de tip „Consumer First”
Publicat pe
Cu o creștere de 6,2% și aproape 4 milioane de vehicule vândute în 2018, industria auto din India este unul dintre principalii motori ai economiei. Aceasta generează peste 30 de milioane de locuri de muncă directe și indirecte. Venkatram Mamillapalle, recent numit președinte și director general al Renault India, ne prezintă tendințele acestei piețe cu potențial ridicat, precum și atuurile Renault pentru a beneficia de această creștere susținută.
DE Renault Group
Dacă ar trebui să rezumați piața indiană în trei cuvinte, care ar fi acestea?
Dinamică, urbană și plină de contraste. India este, într-adevăr, una dintre piețele auto cu cea mai rapidă creștere. Studiile indică chiar că ar putea ocupa locul al treilea la nivel mondial până în 2022. Ce caracterizează această țară? Urbanizarea sa galopantă, asociată cu o explozie demografică și o putere de cumpărare în plină creștere. Este una dintre cele mai populate țări de pe planetă, dar înregistrează una dintre cele mai scăzute rate de motorizare. În această țară a contrastelor, inovațiile revoluționare se înmulțesc, iar așteptările clienților devin tot mai clare. Acestea diferă de la un model la altul, în funcție de segmente. Proiectarea vehiculelor la nivel local permite satisfacerea cât mai bună a cererii.
Ce simbolizează cel mai bine aceste noi așteptări?
Aș spune că cel mai frapant aspect rămân aspirațiile clasei de mijloc. Și, de asemenea, apariția unor noi segmente și tendințe în materie de mobilitate, care evoluează rapid.
Cumpărătorii, din ce în ce mai tineri, investesc încă de la începutul carierei lor. Această primă achiziție are o puternică încărcătură emoțională. Clienții de astăzi știu ce vor, sunt conștienți de marcă și de așteptările pe care le au de la aceasta.
Anumite criterii de achiziție rămân valabile pentru toți: marca – și, odată cu aceasta, fiabilitatea și serviciile –, raportul calitate-preț – inclusiv valoarea de revânzare –, eficiența energetică și respectul față de mediu.
În acest context, care este viziunea dumneavoastră asupra Renault Group în India?
Suntem foarte optimiști! Am depășit recent pragul de 5 lakh (500 000 de unități vândute) în India, iar Grupul este unul dintre producătorii care au atins această cifră cel mai rapid, în puțin peste 7 ani. Suntem primul producător european din țară, deoarece ne-am dotat cu mijloacele necesare pentru a ne îndeplini ambițiile: o bază industrială de ultimă generație, un centru tehnologic de talie mondială, două centre de design și două centre logistice. Aceste baze solide, combinate cu o strategie ofensivă în materie de produse și o politică axată pe satisfacția clienților, ne-au permis să atingem acest prim obiectiv important.
Să dublăm volumul vânzărilor noastre în următorii trei ani...
Dar nu ne vom opri aici! În următorii trei ani, ne propunem să dublăm volumul vânzărilor noastre pentru a ajunge la 200.000 de unități pe an. Extinderea portofoliului nostru de produse în diferite segmente și îmbunătățirea continuă a gamei noastre reprezintă principalele axe ale planului nostru de acțiune.
Viziunea noastră pe scurt: o echipă, o ambiție, o abordare „consumer first”.
Cine sunt clienții țintă și de ce ați ales numele TRIBER?
Renault TRIBER este un concept inovator destinat familiilor urbane. A fost conceput, dezvoltat și produs în India pentru clienții indieni. Evocă evadarea, atmosfera prietenoasă și starea de bine la bord. Și, de asemenea, o anumită modernizare a percepției asupra familiei. Cuvântul „trib” rezonează cu tinerii și simbolizează un vehicul versatil și urban, în care fiecare se va simți bine.
Indiferent de grup – părinți, grup de prieteni, artiști sau familie numeroasă… Renault TRIBER se adaptează, rămânând fidel valorilor indiene ale convivialității și împărtășirii.