Datenschutzerklärung
Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Die Einhaltung des Schutzes personenbezogener Daten ist ein ethischer Wert der Renault Group gemäß ihrer Konzernrichtlinie zum Schutz personenbezogener Daten.
Renault trifft alle erforderlichen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften verarbeitet werden.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten steht im Mittelpunkt der Ethik der Renault Group
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?
Ihre personenbezogenen Daten werden von der Firma Renault SAS in ihrer Eigenschaft als Verantwortlicher verarbeitet.
Die Firma Renault SAS hat ihren Sitz in Frankreich, 122-122 bis Avenue du Général Leclerc – 92 100 Boulogne-Billancourt. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten wie folgt: Renault SAS, IT-Abteilung – Datenschutzbeauftragter, API: FR BLN CRI 1BW, 122-122 bis Avenue du Général Leclerc – 92 100 Boulogne-Billancourt und dataprotection-com@renault.com.
Wofür werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet?
Generell verpflichten wir uns, nur diejenigen personenbezogenen Daten zu erheben, die für die jeweiligen Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten, erforderlich sind.
Dementsprechend ist in den Erhebungsformularen angegeben, welche Angaben obligatorisch sind. Diese sind erforderlich, um entweder Ihre Anfrage zu bearbeiten oder unseren gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wenn Sie die obligatorischen Daten nicht angeben möchten, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Gemäß den geltenden Vorschriften verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten nur so lange zu speichern, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Zur Berechnung dieser Aufbewahrungsfristen stützen wir uns insbesondere auf folgende Kriterien:
- Die Zeit, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihrer Beschwerde erforderlich ist,
- die Notwendigkeit, eine gewisse Historie Ihrer Interaktionen mit uns zu speichern, um unsere Geschäftsbeziehung ordnungsgemäß zu verwalten
- unsere gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen.
Wir sind verpflichtet, bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Archiv aufzubewahren, um im Falle eines Rechtsstreits darauf zurückgreifen zu können, und zwar für die Dauer der nach geltendem Recht vorgesehenen Verjährungsfrist.
Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?
Es kann vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn wir auf Partner und Dienstleister zurückgreifen, um Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise zu verarbeiten, und zwar in dem Umfang, der für die Erfüllung der ihnen übertragenen Aufgaben erforderlich ist (beispielsweise für das Hosting unserer Website oder unserer mobilen App, für die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb oder der Wartung der Website sowie für die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen).
Soweit möglich, werden Ihre Daten auf Servern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gehostet. Da sich einige unserer Dienstleister jedoch in Ländern außerhalb des EWR befinden, werden Ihre personenbezogenen Daten in diesen Ländern verarbeitet. In einigen dieser Länder gelten möglicherweise andere Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten als in der Europäischen Union. In einem solchen Fall achten wir besonders darauf, dass diese Übermittlung in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften erfolgt, und treffen Vorkehrungen, die ein Schutzniveau für Ihre Privatsphäre und Ihre Grundrechte gewährleisten, das dem von der Europäischen Union gebotenen Schutzniveau gleichwertig ist (insbesondere durch die Verwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission). Auf einfache Anfrage an die im Abschnitt „Welche Rechte haben Sie?“ angegebene Adresse können wir Ihnen weitere Informationen zu diesen Übermittlungen zur Verfügung stellen (insbesondere zu den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).
Schließlich kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben müssen, um gesetzlichen Verpflichtungen oder behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen nachzukommen.
Ihre Rechte
Sie haben verschiedene Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- Ein Rechtauf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, d. h. das Recht, eine Kopie davon zu erhalten,
- Ein Recht auf Berichtigung, falls Ihre Daten fehlerhaft oder veraltet sein sollten, wodurch wir unserer Verpflichtung nachkommen können, über aktuelle Daten zu Ihrer Person zu verfügen,
- Ein Recht aufLöschung (oder Recht auf Vergessenwerden) Ihrer personenbezogenen Daten, das im Hinblick auf unsere vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen eingeschränkt sein kann,
- Ein Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen elektronischen Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln,
- EinWiderspruchsrecht, vorbehaltlich der Darlegung von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, sowie das Recht, in bestimmten, gesetzlich vorgesehenen Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
- Ein Widerspruchsrecht gegen jegliche kommerzielle Werbung (insbesondere gegen Profiling, sofern dieses eingesetzt wird), das insbesondere über den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail ausgeübt werden kann,
- Ein Recht, Ihre Einwilligung jederzeit für die Zwecke, für die wir Ihre Einwilligung eingeholt haben, zu widerrufen.
Sie haben zudem die Möglichkeit, allgemeine oder für bestimmte Verarbeitungsvorgänge geltende spezifische Richtlinien hinsichtlich der Speicherung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten im Todesfall festzulegen. Sie können diese Richtlinien jederzeit ändern oder löschen. Sie können uns diese spezifischen Richtlinien mitteilen, indem Sie an die oben genannte Adresse schreiben.
Um eines Ihrer Rechte auszuüben, können Sie sich unter Nachweis Ihrer Identität per E-Mail an dataprotection-com@renault.com oder per Post an folgende Adresse wenden: Renault SAS, IT-Abteilung – Datenschutzbeauftragter, API: FR BLN CRI 1BW, 122–122 bis Avenue du Général Leclerc – 92 100 Boulogne-Billancourt.
Schließlich haben Sie das Recht, bei der CNIL eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor einer Beschwerde mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Problem gemeinsam lösen können.
Link zu weiteren Informationen
Wir können außerdem automatisch technische Informationen über Sie erfassen, wenn Sie eine unserer Websites besuchen oder eine unserer mobilen Anwendungen nutzen, darunter insbesondere Ihre IP-Adresse und Ihre Browsereinstellungen, und zwar mithilfe von Trackern (Cookies).
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Änderung der Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Es kann vorkommen, dass wir diese Informationen gelegentlich ändern. Sollte dies notwendig oder erforderlich sein, werden wir Sie darüber informieren und/oder Ihre Zustimmung einholen. Wir bitten Sie daher, diese Informationen bei jedem Besuch zu lesen, um sich über die aktuelle Fassung zu informieren.