Condiciones generales de uso

Las presentes condiciones generales de uso (en adelante, «CGU») tienen por objeto definir las modalidades y condiciones de uso del sitio web «www.renaultgroup.com».

El acceso y el uso del Sitio implican la aceptación sin reservas de las Condiciones Generales de Uso por parte del Usuario.

1 – Definiciones

A los efectos del presente documento:

«Sitio web» se refiere al sitio web «www.renaultgroup.com», gestionado por Renaultgroup, que da acceso a los Elementos. El Sitio incluye el Contenido, el software, los programas, las herramientas (de programación, de navegación, etc.), las bases de datos, los sistemas operativos, la documentación y todos los demás elementos que lo componen, así como las actualizaciones y las nuevas versiones que Renault pueda incorporar al Sitio.

Por «Contenido» se entiende, sin que esta lista sea exhaustiva, la estructura del Sitio, el contenido editorial, los dibujos, las ilustraciones, las imágenes, las fotografías, las identidades gráficas, las marcas, los logotipos, las siglas, las denominaciones sociales, las obras audiovisuales, las obras multimedia, los contenidos visuales, los contenidos de audio y sonoros, así como cualquier otro contenido presente en el Sitio web.

Por «elementos» se entiende las distintas funcionalidades y elementos de información que se ofrecen en el sitio web.

«Renault Group» hace referencia a las distintas entidades jurídicas del fabricante Renault, cuya sociedad matriz es Renault s.a.s., sociedad por acciones simplificada con sede social en 122-122 bis avenue du Général Leclerc – 92 100 Boulogne-Billancourt, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 780 129 987.

Por «usuario» se entiende una persona física mayor de edad que navega por el sitio web para sus propias necesidades, en el marco de un uso estrictamente personal y no comercial, sin ánimo de lucro directo ni indirecto.

2 – Objeto de la página web

El Sitio web es un portal que permite al Usuario:

  • Mantente al día de las noticias de Renault Group,
  • Estar al tanto de la información financiera de Renault Group,
  • Mantenerse al corriente de las principales líneas de innovación, las instalaciones industriales y las representaciones comerciales de Renault Group,
  • Descubrir las oportunidades profesionales,

Esta lista no es exhaustiva y Renault puede modificarla en cualquier momento sin que ello implique responsabilidad alguna por su parte.

3 – Acceso al sitio web

Se puede acceder al sitio web a través de Internet en la siguiente dirección: https://www.renaultgroup.com/

4 – Licencia de uso del sitio web

Renault concede al Usuario un derecho personal de uso del Sitio web, del Contenido y de sus Elementos, que es no exclusivo, revocable, intransferible y gratuito.

Esta licencia se concede al Usuario únicamente para su uso personal, quedando excluida cualquier explotación comercial o con ánimo de lucro de la totalidad o parte del Contenido y/o de los Elementos.

El usuario no adquiere ningún otro derecho sobre el sitio web, el contenido y/o los elementos, salvo los que se le otorgan en el presente documento.

5 – Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la normativa nacional e internacional.

En particular, se compromete a:

  • tomar conocimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso y cumplir con ellas,
  • no reproducir, ni siquiera de forma temporal y/o parcial, el Sitio web y/o su Contenido, por cualquier medio y en cualquier forma,
  • no acceder ni utilizar los componentes de software del Sitio,
  • no utilizar programas informáticos ni procedimientos destinados a copiar el Contenido y/o que puedan perturbar el correcto funcionamiento del Sitio,
  • no realizar ninguna adaptación, modificación, traducción, transcripción, compilación, descompilación, ensamblaje ni desensamblaje de la totalidad o parte del Sitio, de los Elementos y/o del Contenido,
  • no exportar el Sitio web ni fusionarlo con otros programas informáticos,
  • informar a Renault si tiene conocimiento de un acto de piratería y/o de un uso ilícito o no contractual del Sitio y/o de su Contenido,
  • no realizar ninguna manipulación ni introducir ningún virus o código malicioso que pueda provocar fallos informáticos o funcionales que afecten al correcto funcionamiento del Sitio o de cualquiera de los Elementos accesibles a través del mismo.
  • obstaculizar el correcto funcionamiento del Sitio por cualquier medio,
  • no utilizar el Sitio para mostrar, descargar o transmitir cualquier contenido contrario a las buenas costumbres y al orden público (como, a título enunciativo y no limitativo, cualquier contenido de carácter racial, político, religioso, pornográfico o sexual).

Dado que el Usuario es el único responsable del uso del Sitio web, reconoce que ni Renault ni los miembros de su red de distribución podrán ser considerados responsables de los daños directos o indirectos, y en particular de los daños materiales, los daños inmateriales, pérdida de datos o de programas, ni de perjuicios financieros, que se deriven del acceso o del uso del Sitio web, o que se deban, en particular, a la interrupción, suspensión o modificación del Sitio web o de cualquiera de sus elementos.

6 – Disponibilidad del sitio web

Renault se compromete a hacer todo lo posible para garantizar la seguridad del acceso, la consulta y el uso del Sitio web.

Se puede acceder al Sitio web de forma ininterrumpida, salvo en caso de fuerza mayor o de que se produzca un acontecimiento ajeno al control de Renault, y sin perjuicio de las posibles averías e intervenciones de mantenimiento necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio web.

7 – Responsabilidad - Garantía

Dentro de los límites de las leyes y normativas aplicables, ni Renault ni los concesionarios de su red comercial asumen responsabilidad alguna por el uso que el Usuario haga del Sitio web, ni ofrecen garantía alguna, ya sea explícita o implícita, en lo que respecta a la rapidez o el rendimiento del Sitio web. En particular, el acceso al Sitio web podrá suspenderse de forma momentánea y periódica por motivos técnicos; en tal caso, los equipos técnicos harán todo lo posible por resolver el problema en el menor tiempo posible.

Renault se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la información que figura en el Sitio web; por lo tanto, no se podrá exigir responsabilidad alguna a Renault ni a los miembros de su red de distribución ni a sus filiales por este motivo.

El acceso y el uso del Sitio web se realizan por cuenta y riesgo del Usuario. Es responsabilidad de este adoptar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos y/o programas informáticos almacenados en sus dispositivos telefónicos e informáticos frente a cualquier ataque.

En cualquier caso, Renault quedará exenta de toda responsabilidad:

  • en caso de incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones Generales de Uso;
  • en caso de mal funcionamiento del Sitio debido a una causa, voluntaria o involuntaria, imputable al Usuario o a un tercero, o a un acto malintencionado, a un programa informático, al smartphone o la tableta, a una interfaz o a cualquier otro producto o equipo del Usuario;
  • en caso de mal funcionamiento y/o fallo de la red informática y/o de comunicaciones del Usuario, sea cual sea la causa

Renault no garantiza que el Sitio esté exento de errores o anomalías, ni que no pueda ser objeto de intrusiones o ataques, en particular por virus, que puedan provocar fallos de funcionamiento, interrupciones, averías o pérdidas de datos o información.

8 – Datos personales

El uso del Sitio web puede requerir que Renault recopile datos personales que permitan la identificación directa o indirecta del Usuario.

La información disponible en el sitio web detalla el tratamiento de los datos personales que lleva a cabo Renault durante el uso del sitio web. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, haga clic aquí.

9 – Propiedad intelectual e industrial

El sitio web y su contenido están protegidos por los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

Las fotografías, los textos, los eslóganes, los dibujos, las imágenes, las secuencias animadas —con o sin sonido— y todas las obras incluidas en el Sitio son propiedad de Renault o de terceros que hayan cedido sus derechos a Renault o hayan autorizado a Renault a utilizarlas.

Los modelos de vehículos que aparecen en la página web están protegidos por los derechos de autor y por los artículos L511-1 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual relativos a la protección de los modelos registrados.

Las denominaciones «Renault», los nombres de los vehículos de la gama Renault y de los productos y servicios asociados a ellos, así como los eslóganes y logotipos que acompañan a estas marcas, son, salvo indicación contraria, marcas registradas por Renault Group u otras empresas de Renault Group.

Otras marcas que también se mencionan son utilizadas por Renault, bien con la autorización de sus titulares, bien como mera indicación de los productos o servicios ofrecidos por Renault.

Se autorizan las reproducciones del Contenido, tanto en soporte en papel como informático, siempre que se reserven estrictamente para uso personal —excluyendo cualquier uso con fines publicitarios, comerciales o informativos— y que se ajusten a lo dispuesto en el artículo L122-5 del Código de la Propiedad Intelectual.

Salvo lo dispuesto anteriormente, queda prohibida la reproducción, la imitación, el uso o la incorporación, por cualquier procedimiento y en cualquier soporte, de la totalidad o parte del Contenido sin haber obtenido la autorización previa de Renault o del titular o titulares de los derechos correspondientes constituye un delito de falsificación castigado con cuatro años de prisión y una multa de 400 000 €.

10 – Legislación aplicable

El Sitio web y las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislación francesa, sin perjuicio de las normas imperativas del país de residencia del Usuario.

Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación y/o la ejecución de las presentes Condiciones Generales de Uso deberá ser objeto de un intento de resolución amistosa.

A falta de un acuerdo amistoso, el litigio se someterá a los tribunales de la jurisdicción de París, a los que las partes atribuyen competencia exclusiva, sin perjuicio de la pluralidad de demandados o de las reclamaciones de indemnización presentadas por terceros.

11 – Actualización de las condiciones generales de uso

Renault se reserva el derecho a modificar y actualizar las presentes Condiciones Generales de Uso sin previo aviso, en cualquier momento y sin informar previamente a los usuarios.

En su caso, las modificaciones y actualizaciones serán de aplicación para el Usuario desde el momento de su publicación en la Página web, correspondiendo al Usuario consultar las Condiciones Generales de Uso vigentes cada vez que acceda a la Página web.

12 – Disposiciones varias

12.1 Ausencia de renuncia

El hecho de que una de las partes no haga valer alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Uso no podrá interpretarse como una renuncia temporal o definitiva al beneficio de la disposición en cuestión, que seguirá vigente.

12.2. Nulidad de una cláusula

Si una o varias estipulaciones de las presentes Condiciones Generales de Uso fueran declaradas inválidas, nulas o sin efecto por la legislación vigente, debido a una modificación de la misma o a raíz de una resolución firme de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su vigencia y alcance, y las partes se comprometen a establecer, en el plazo más breve posible, una disposición sustitutiva válida y de alcance equivalente que se acerque lo más posible al espíritu de las presentes condiciones.

12.3 Fuerza mayor

Se consideran expresamente casos de fuerza mayor, además de los habitualmente admitidos por la jurisprudencia de los tribunales franceses, las condiciones meteorológicas adversas, las restricciones y modificaciones gubernamentales y legales, las averías informáticas y los cortes en las telecomunicaciones, los fallos en los servidores de Renault y cualquier otro caso ajeno a la voluntad expresa de Renault.