Pioniere e leader nel settore dei veicoli elettrici in Europa, Renault può contare sulla forza della propria rete e sulla competenza dei propri venditori. Per Valentin, la storia inizia 10 anni fa. All’epoca muove i primi passi presso Renault Retail Group (RRG) come venditore di zona presso la concessionaria Renault Rive Droite di Parigi. Qui ha fatto esperienza e si è specializzato nel settore dei veicoli elettrici. Oggi mette a frutto il suo talento e offre la sua consulenza presso la concessionaria di Boulogne-Billancourt, dove all’inizio dell’anno ha festeggiato la vendita del suo 400° veicolo elettrico. Un record!
DI MAEVA PICHOT
L'auto elettrica? Valentin ci ha scommesso già 10 anni fa! Oggi è uno dei tanti esperti che costituiscono la forza della rete Renault. Per lui, l'auto elettrica è più che mai l'auto del futuro e ha più di un argomento a disposizione per dimostrarlo!
Il vero punto di forza di Renault nella vendita di veicoli elettrici è la competenza della sua rete.
Un'esperienza all'avanguardia
L’avventura elettrica di Renault non è certo una novità. Già nel 1937, Renault si interessava alla “mobilità elettrica”, realizzando, sulla base della sua Celtaquatre, 35 taxi destinati all’Esposizione Universale di Parigi.
Successivamente, per far fronte ai problemi di inquinamento emersi dalla fine degli anni ’60 e poi alla crisi petrolifera del 1973, Renault si è impegnata sempre più nello sviluppo di auto ecologiche.
Nel 1937, la Renault realizzò 35 taxi “elettrici” per l’Esposizione Universale di Parigi
Un percorso concretizzatosi con il lancio di ZOE nel 2012. Prima city car 100% elettrica ricaricabile e accessibile al grande pubblico, ZOE ha permesso al marchio del rombo di trasformare la propria ambizione in una vera e propria storia di successo.
Renault ZOE, la prima city car 100% elettrica accessibile al grande pubblico – 2012
Renault, oggi leader nel settore dei veicoli elettrici in Europa, deve molto anche ai propri venditori.
È soprattutto grazie alla loro formazione e alla qualità dell’assistenza alla vendita e del servizio post-vendita che il marchio ha conquistato e mantenuto il primo posto tra i costruttori di veicoli elettrici nel Vecchio Continente. Nel 2020, in Europa sono stati venduti oltre 100.000 veicoli elettrici Renault!
Con oltre 3.700 concessionarie in Francia e, nella maggior parte di esse, specialisti nel settore dei veicoli elettrici,
"Renault propone anche veicoli elettrici che piacciono e soddisfano le aspettative dei clienti in termini di autonomia, connettività e sostenibilità", spiega Valentin.
395 km di autonomia WLTP, numerosi servizi connessi offerti dall’app MY Renault, materiali riciclati: la terza generazione di ZOE, ad esempio, ha davvero molti punti di forza per conquistare i clienti! Programmazione della ricarica nelle fasce orarie a tariffa ridotta, attivazione a distanza del riscaldamento o dell’aria condizionata per un comfort ottimale, visualizzazione in tempo reale delle stazioni di ricarica disponibili e dell’area raggiungibile… l’elenco è troppo lungo per descrivere qui in dettaglio quanto tutto sia stato pensato per semplificare la vita dei suoi utenti. E questo, Valentin sa bene come metterlo in risalto!
Ricerca intuitiva delle stazioni di ricarica disponibili
Visualizzazione dell’«area raggiungibile»
La forza dei venditori Renault
Esperto di mobilità elettrica e appassionato del proprio lavoro, Valentin è un vero conoscitore della materia.
"Noi di Renault vantiamo una lunga esperienza nel settore elettrico e, in qualità di concessionari, possiamo trarne vantaggio. Conosciamo bene i veicoli elettrici, sappiamo come mantenerli, siamo esperti in materia di diversi tipi di ricarica, diversi tipi di caricabatterie, installazione delle colonnine di ricarica ecc. Abbiamo un vero e proprio know-how."
Il grande punto di forza di Valentin, oltre alle sue conoscenze teoriche, è anche la capacità di mettersi nei panni dei suoi clienti e di offrire loro un supporto su misura.
Chiediamo al cliente dove vive, come utilizza il proprio veicolo e analizziamo con precisione le sue esigenze. Lo accompagniamo dall’inizio alla fine nel suo percorso alla scoperta della mobilità elettrica: le soluzioni di ricarica disponibili nella sua zona, gli incentivi esistenti, i vantaggi legati all’elettrico in termini di parcheggio, ecc. Gli facciamo scoprire l’intero ecosistema elettrico.
Accompagnare i clienti e soddisfare le loro esigenze: anche questo fa parte del DNA del marchio Renault! E finora, Valentin se la sta cavando piuttosto bene! Dopo aver ottenuto la firma del suo400° ordine per una ZOE lo scorso febbraio e con ottime prospettive di vendere il suo500° veicolo elettrico prima della fine dell’anno, è il detentore del record di vendite Renault nel settore dei veicoli elettrici!
La futura Renault Mégane E-TECH Electric con la livrea mimetica
Renault Twingo E-TECH Electric
Renault ZOE E-TECH Electric
Con la Twingo E-TECH Electric, che amplia la gamma, e la nuova generazione di veicoli elettrici che vedrà la luce a breve, a cominciare dalla Mégane E-TECH Electric, Renault intende mantenere la propria leadership nel mercato dei veicoli elettrici in Francia e in Europa. Ciò consentirà a Valentin di raggiungere la sua millesima vendita più rapidamente di quanto immagini!
