Depois do Mégane E-Tech elétrico em 2020, o Austral é o segundo modelo da Renault a ter sido submetido aos «Confirmation Runs». Assim, percorreu cerca de 3 milhões de quilómetros em todos os tipos de estradas, ainda antes do seu lançamento comercial. Ao volante, colaboradores testadores que se comportavam como clientes. O seu objetivo: identificar pontos a melhorar para que o Austral atinja o mais alto nível em termos de conforto de condução, qualidade e fiabilidade.
Pelo Renault Group
Liderado por Thierry Charvet, diretor industrial e de qualidade do Renault Group, o plano estratégico de qualidade da empresa é um dos principais pilares da Renaulution. No cerne deste plano de Qualidade, o nível de fiabilidade dos novos modelos em desenvolvimento foi alvo de uma reflexão aprofundada, o que conduziu a mudanças profundas no que diz respeito aos testes de estrada realizados antes de qualquer lançamento comercial. Foi assim desenvolvida uma nova tipologia de testes: os Confirmation Runs.
Desenvolvemos uma abordagem complementar aos testes em estrada realizados no Centro Técnico de Aubevoye do Renault Group, perto de Paris, onde dispomos das pistas e dos equipamentos necessários. Estes testes são realizados com uma pequena frota de veículos de pré-série e confiados a pilotos de testes experientes. A partir de agora, reforçamos este processo. Com o objetivo de garantir tranquilidade aos nossos clientes, colocamo-nos no lugar deles através do que chamamos de «Confirmation Runs». Colocamos à disposição de mais de uma centena dos nossos colaboradores uma frota de 160 veículos, permitindo testes em todos os tipos de estrada em vários países. Isto permitiu-nos identificar e intervir em cerca de 350 pontos de melhoria antes de o Renault Austral chegar aos nossos concessionários e às mãos dos nossos clientes.
Execuções de confirmação: um novo processo eficaz
Durante os «Confirmation Runs», o Renault Austral foi testado em percursos que totalizaram quase 3 milhões de quilómetros — 2,8 milhões, para ser mais preciso — em todos os tipos de estradas em França, Espanha, Alemanha e Roménia. Percursos urbanos, em autoestradas, em estradas nacionais, em planícies, em montanhas e em todas as condições meteorológicas. Durante estes testes, mais de 100 colaboradores da Renault puderam sinalizar pontos de melhoria identificados no veículo através de uma aplicação instalada nos seus smartphones. Esta aplicação permite aos engenheiros e especialistas da marca recolher e analisar os dados quase em tempo real. Ao percorrer tantos quilómetros durante os Confirmation Runs, a Renault conseguiu identificar eventuais problemas do Austral muito antes de estes ocorrerem na utilização pelo cliente, garantindo assim a qualidade, fiabilidade e durabilidade ao longo de toda a vida útil do veículo.
Os testes de confirmação realizados para a Austral foram levados a cabo por mais de 100 colaboradores da Renault, ao longo de quase 3 milhões de quilómetros
Após o Mégane E-Tech elétrico em 2020 e o Austral, todos os modelos futuros beneficiarão dos Confirmation Runs e da experiência de pessoas como Álvaro Rodriguez Sastre, colaborador do Renault Group em Espanha, piloto de testes e de corridas da Renault.
«Percorro entre 1 000 e 1 500 quilómetros por semana, dependendo da época», indica Álvaro. «Um dos percursos que utilizamos frequentemente para os nossos testes, incluindo os Confirmation Runs, liga Madrid a Valladolid, passando por Navacerrada, Segóvia e Sepúlveda. O percurso definido é sempre extremamente variado e permite-nos avaliar todos os aspetos do carro: o seu comportamento em estrada, a sua capacidade de aceleração, o seu conforto ou ainda a sua acústica. Fico feliz por saber que os nossos clientes se divertem ao conduzir o Austral.»
Os inúmeros testes a que o Renault Austral foi submetido antes do seu lançamento, incluindo os Confirmation Runs, permitiram garantir uma qualidade irrepreensível
