Um ihre Kunden immer besser zufrieden zu stellen, setzt die Renault Group – insbesondere über ihre Logistikabteilung für Ersatzteile und Zubehör (DLPA) – weiterhin auf Innovationen zur Modernisierung und Optimierung ihrer Aktivitäten. Ein Beispiel dafür ist in diesem Artikel das Lager in Villeroy (Frankreich), wo der Konzern mit Exotec zusammenarbeitet, um seine Logistikabläufe zu automatisieren.
VON DER RENAULT GROUP
Roboter im Lager – für eine strategische und technologische Zusammenarbeit
Die Aufgabe der DLPA besteht darin, die Beschaffung und Lieferung von Ersatzteilen und Zubehör so schnell wie möglich an unsere Auslieferungszentren und Vertragshändler zu gewährleisten, die sich in unmittelbarer Nähe zu den Endkunden befinden. Heute sorgt sie von 25 Lagern aus für die weltweite Lieferung von 290.000 Ersatzteilartikeln. In einem sich ständig wandelnden Umfeld, in dem logistische Leistungsfähigkeit entscheidend ist, um den steigenden Erwartungen der Kunden gerecht zu werden, bietet die Lagerautomatisierung zahlreiche Vorteile. So hat sich die Renault Group seit Ende letzten Jahres mit Exotec, einem französischen Start-up-Unternehmen, das auf Industrierobotik spezialisiert ist, zusammengetan, um ihr Lager in Villeroy zu modernisieren – das mit einer Fläche von 152.000m² größte Lager der Gruppe weltweit. Diese Initiative mit dem Namen ReVA (Renault Villeroy Automatisation) basiert auf der Integration von 191 Skypod®-Logistikrobotern von Exotec, die eine automatisierte Steuerung des Teilestroms vom Wareneingang bis zum Versand gewährleisten. Eine zu 100 % französische Zusammenarbeit, die für einen Automobilhersteller eine Premiere darstellt und einen neuen Meilenstein in der technologischen Transformation der Renault Group markiert. Damit gehen zahlreiche Vorteile einher – sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Gruppe und ihre Kunden!
Die Automatisierung der Logistik – zahlreiche Vorteile für alle Beteiligten
Die Automatisierung logistischer Abläufe verbessertdie Arbeitsbedingungen im Lager, indem alle Handhabungsvorgänge in der Höhe ausgeführt werden und die Teile den Mitarbeitern ohne Sturzgefahr zugeführt werden. Nicht mehr der Mitarbeiter holt das Teil, sondern das Teil kommt zum Mitarbeiter – nach dem Prinzip „Goods-to-Men“!
Ein weiterer Vorteil der Logistikautomatisierung ist die deutliche Steigerung der Produktivität. Das Skypod®-System ermöglicht es, in Spitzenzeiten bis zu 4.000 Auftragszeilen pro Stunde zu bearbeiten , wodurch sich die Bearbeitungszeit für Aufträge um das Sechsfache verkürzt – von 120 Minuten auf nur noch 20 Minuten! Durch die Installation konnte das Geschäftsvolumen somit um 25 % gesteigert werden, bei gleichzeitig kontinuierlich wachsender Mitarbeiterzahl.
Lagerrobotersind energieeffizienter als Flurförderzeuge und tragen zudem dazu bei, den Energieverbrauch des Standorts um 30 % zu senken. Der Einsatz von 65.000 Behältern aus recyceltem Kunststoff zur Lagerung von Bauteilen in der Anlage trägt ebenfalls zum Ziel des Konzerns bei, seine Auswirkungen auf die natürlichen Ressourcen zu verringern.
Schließlich wirkt sich der Einsatz der Skypod®-Roboter direkt auf die Kundenzufriedenheit aus. Durch die Zentralisierung von mehr als 80 % des französischen Geschäfts in einem einzigen Lager verkürzt Renault Group die Bearbeitungszeiten für Bestellungendeutlichund gewährleistet schnellere Lieferungen. Teile, die bis 17:30 Uhr bestellt werden, werden nun so versandt, dass sie bereits am nächsten Morgen vor 8:00 Uhr geliefert werden. Diese Schnelligkeit und Präzision bei der Auftragsabwicklung ermöglichen es, die Kundendienstquote sowie die Kundenzufriedenheitzu optimieren .
„Durch die Zusammenarbeit mit Exotec und die Ausstattung unserer Logistikkette mit Skypod®-Robotern positionieren wir unsere After-Sales-Logistik und insbesondere unseren Standort in Villeroy an der Spitze der Innovation. Dank dieser Lösung und der vor Ort tätigen Teams werden wir die Anzahl der bearbeiteten Bestellungen um 25 % steigern und unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Kunden weiter stärken können – was für uns alle nach wie vor oberste Priorität hat.“
Durch den Einsatz der Skypod®-Roboter von Exotec in ihrem Lager in Villeroy verbessert die Renault Group die Arbeitsbedingungen ihrer Teams und positioniert sich an der Spitze der logistischen Innovation, um maßgeschneiderte Lösungen für die Bedürfnisse und Anforderungen ihrer Kunden anzubieten.
Eine Million bediente Leitungen
Nach einer im Januar begonnenen Hochlaufphase kann die Logistiklösung ReVA nun bis zu 4.000 Auftragszeilen pro Stunde verarbeiten. Am 19. Juni dieses Jahres hat sie ihre millionste Auftragszeile ausgeliefert. Dies war für den Standort Villeroy Anlass, diese symbolische Zahl im Rahmen einer internen Veranstaltung zu feiern.
