24 horas: ese es el tiempo que le ha llevado a Dacia lograr una hazaña industrial. La marca ha conseguido integrar su nueva identidad visual de forma simultánea en todos sus modelos, en sus tres fábricas de Pitesti, Tánger y Casablanca. ¡Esto supone 3.100 vehículos al día! Un reto industrial sin precedentes que Dacia ha sabido superar gracias a su agilidad, sin dejar de mantener el máximo nivel de calidad en sus vehículos. Para lograrlo, fue necesaria una preparación muy rigurosa previa de más de un año y un ejercicio de coordinación de todos los departamentos. Descubrimos esta transformación con Christophe Dridi, director industrial de Dacia.
Por Florentina Deca y Delphine Rosain-Boussiquet
Aunque la fabricación de un vehículo requiere un proceso de producción tan completo como complejo, Dacia ha logrado aplicar al mismo tiempo, en toda su gama, su nueva identidad de marca. Se trata, de hecho, de una hazaña industrial que se ha llevado a cabo en un tiempo récord y de forma simultánea en tres fábricas diferentes: Pitesti, en Rumanía, y Casablanca y Tánger, en Marruecos. Esto ha permitido cumplir con la ambición de la marca de dar un giro radical en su imagen, con una nueva identidad que transmite compromisos de futuro y está en sintonía con sus valores. Esta estrategia de Nueva Identidad de Marca es el primer paso de Dacia en el marco de Renaulution. Se han superado retos de gran envergadura, desde la logística de las piezas, pasando por la formación de los empleados, hasta la red comercial.
Para entender cómo la marca ha conseguido que, un lunes por la mañana, los vehículos salgan de las cadenas de montaje con (entre otras cosas) el nuevo emblema Dacia Link en la parrilla, cuando tan solo 24 horas antes aún se fabricaban las «versiones antiguas», adentrémonos entre bastidores en esta hazaña, en esas fábricas de Dacia donde lo imposible se hace posible.
Creemos que es la primera vez en la industria automovilística que se implementa la nueva identidad en toda nuestra gama, en tres fábricas, al mismo tiempo. Esto pone de manifiesto la flexibilidad y la agilidad de Dacia.
Capítulo 1: El reto industrial
En estas tres fábricas de Dacia en Pitesti, Tánger y Casablanca, los vehículos salen de las cadenas de montaje uno tras otro, a un ritmo de un modelo cada 50 segundos. En total, más de 3.100 vehículos al día se ven afectados por este cambio de identidad visual en la fábrica. Un volumen que hubo que gestionar a partir de las 09:00 horas de la mañana del lunes 24 de octubre de 2022, cuando todo cambió: los primeros coches llegan a la cadena de montaje y se instalan las nuevas piezas en cada uno de ellos.
Cambiar la identidad visual de toda la gama en un solo día fue una condición imprescindible para el éxito del proyecto. Las nuevas piezas se habían registrado previamente en los sistemas informáticos, que se actualizaron el lunes por la mañana para descartar cualquier riesgo de error y garantizar una transición sin comprometer la calidad. Las zonas logísticas también se adaptaron para recibir estas nuevas piezas y evitar así que se mezclaran con las referencias anteriores.
Capítulo 2: el reto logístico
Garantizar la transición de los vehículos a la nueva identidad de marca supuso un gran reto logístico, debido a su aplicación simultánea en todos los modelos —Duster, Sandero, Logan y Jogger— en las tres fábricas, y al calendario de desarrollo e industrialización, que era muy ajustado. De hecho, el equipo de logística tuvo que gestionar la introducción de unas 190 piezas nuevas procedentes de 57 proveedores diferentes, como el logotipo, el nuevo emblema y los nuevos colores. Todo ello en un contexto de escasez de componentes y materias primas que supuso un reto para la logística a la hora de encontrar soluciones para compensar los retrasos y garantizar que las piezas cumplieran con los compromisos adquiridos.
Hemos superado este reto con éxito gracias a la organización, la dedicación y el compromiso ejemplares de los equipos. Así, todos los vehículos de preserie se entregaron a tiempo y se cumplió con el inicio de la producción en serie. Cada vez que vemos estos vehículos por la calle, nos sentimos orgullosos de saber que hemos contribuido al éxito del lanzamiento y a la satisfacción de nuestros clientes.
Capítulo 3: El reto de la formación
Una metamorfosis lograda gracias a un trabajo en equipo excepcional llevado a cabo por cerca de 20 000 empleados de las tres fábricas de Dacia. Mujeres y hombres comprometidos y cercanos a la realidad del terreno, que han sabido responder a los retos de esta transformación: actuar con rapidez, respetando al mismo tiempo todos los procesos de desarrollo e industrialización.
Se han impartido cursos de formación a los operarios, en paralelo a un importante plan de producción. Esto ha permitido garantizar la continuidad de la fabricación, así como un montaje conforme en los vehículos y una calidad sin concesiones, desde el primer día.
Llevamos un año preparando este cambio, anticipándonos a todas las cuestiones relacionadas con el abastecimiento, la formación y la calidad. Gracias a la coordinación de todos los departamentos, pudimos empezar el lunes por la mañana con la nueva identidad visual, sin que ello tuviera ningún impacto significativo en la producción. ¡Es extraordinario!
Capítulo 4: El reto comercial
El reto comercial también estuvo a la altura de las expectativas de los clientes, ya que hubo que atender los pedidos incluso antes de que se implantara esta nueva identidad de marca en las fábricas.
Una proeza industrial y una nueva identidad visual que transmiten los mensajes de Dacia, haciéndola aún más atractiva. ¡Es un nuevo comienzo para la marca que no deja de romper moldes!
Todos estábamos deseando poner en marcha la producción de los vehículos con esta nueva identidad tan lograda que no deja indiferente a nadie. Hemos conseguido coordinar las tres fábricas para que la puesta en marcha se realizara a la hora prevista. ¡Es un motivo de orgullo para todos los empleados!
