Tras el Mégane E-Tech eléctrico en 2020, el Austral es el segundo modelo de Renault que se ha sometido a las «Confirmation Runs». Así, ha recorrido cerca de 3 millones de kilómetros por todo tipo de carreteras incluso antes de su lanzamiento comercial. Al volante, colaboradores encargados de las pruebas que se hacían pasar por clientes. Su objetivo: identificar aspectos mejorables para que el Austral alcance el máximo nivel en cuanto a placer de conducción, calidad y fiabilidad.
Por Renault Group
Impulsado por Thierry Charvet, director industrial y de calidad de Renault Group, el plan estratégico de calidad de la empresa es uno de los principales pilares de la «Renaulution». En el centro de este plan de calidad, el nivel de fiabilidad de los nuevos modelos en desarrollo ha sido objeto de una profunda reflexión, lo que ha dado lugar a cambios significativos en las pruebas en carretera que se realizan antes de cualquier lanzamiento comercial. Así, se ha desarrollado un nuevo tipo de pruebas: las «Confirmation Runs».
Hemos desarrollado un enfoque complementario a las pruebas en carretera que se llevan a cabo en el Centro Técnico de Aubevoye de Renault Group, cerca de París, donde contamos con las pistas y los equipos necesarios. Estas pruebas se realizan con una pequeña flota de vehículos de preserie y están a cargo de pilotos de pruebas expertos. A partir de ahora, reforzamos este proceso. Con el objetivo de garantizar la tranquilidad de nuestros clientes, nos ponemos en su lugar a través de lo que denominamos «Confirmation Runs». Ponemos a disposición de más de un centenar de nuestros colaboradores una flota de 160 vehículos, lo que permite realizar pruebas en todo tipo de carreteras en varios países. Esto nos ha permitido identificar y actuar sobre unos 350 puntos de mejora antes de que el Renault Austral llegara a nuestros concesionarios y a manos de nuestros clientes.
Pruebas de confirmación: un nuevo proceso eficaz
Durante las pruebas de confirmación, el Renault Austral se sometió a pruebas en recorridos que sumaron casi 3 millones de kilómetros —2,8, para ser exactos— en todo tipo de carreteras de Francia, España, Alemania y Rumanía. Recorridos urbanos, por autopista, por carretera nacional, en llanura, en montaña y en todas las condiciones meteorológicas. Durante estas pruebas, más de 100 empleados de Renault pudieron señalar los puntos de mejora identificados en el vehículo a través de una aplicación instalada en su smartphone. Esta aplicación permite a los ingenieros y expertos de la marca recopilar y analizar los datos casi en tiempo real. Al recorrer tantos kilómetros durante las «Confirmation Runs», Renault ha podido identificar los posibles problemas del Austral mucho antes de que se produjeran en el uso por parte de los clientes, garantizando así la calidad, la fiabilidad y la durabilidad a lo largo de toda la vida útil del vehículo.
Las pruebas de confirmación realizadas para Austral las llevaron a cabo más de 100 empleados de Renault, que recorrieron cerca de 3 millones de kilómetros.
Tras el Mégane E-Tech eléctrico en 2020 y el Austral, todos los modelos futuros se beneficiarán de las «Confirmation Runs» y de la experiencia de personas como Álvaro Rodríguez Sastre, colaborador de Renault Group en España, piloto de pruebas y de competición con Renault.
«Recorro entre 1 000 y 1 500 kilómetros a la semana, dependiendo de la época», explica Álvaro. «Una de las rutas que solemos utilizar para nuestras pruebas, incluidas las «Confirmation Runs», une Madrid con Valladolid, pasando por Navacerrada, Segovia y Sepúlveda. El recorrido elegido siempre es muy variado y nos permite evaluar todos los aspectos del coche: su comportamiento en carretera, su capacidad de aceleración, su comodidad o incluso su insonorización. Yo me siento satisfecho si sé que nuestros clientes disfrutan conduciendo el Austral».
Las numerosas pruebas a las que se sometió el Renault Austral antes de su lanzamiento, entre ellas las «Confirmation Runs», han permitido garantizar una calidad impecable.
