Como a experiência orienta as decisões do Renault Group num mundo em rápida mudança
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Resumo do artigo
Num mundo em que as mudanças se aceleram a um ritmo sem precedentes, quer se trate de tecnologias, hábitos, modelos económicos ou mesmo regulamentações, a capacidade de antecipar torna-se uma vantagem decisiva. Para o Renault Group, essa clarividência assenta num trunfo fundamental: a especialização. Neste artigo, Patrick Bastard, diretor de tecnologias e regulamentação, revela como a área de Especialização estrutura e orienta as decisões estratégicas do Grupo, no centro de um ecossistema em constante mutação. Uma imersão na intersecção entre inovação, desempenho coletivo e responsabilidade.
O ritmo das evoluções tecnológicas, industriais e regulamentares tornou-se um verdadeiro desafio para qualquer organização. Mesmo para as equipas que acompanham de perto estas transformações, a sua amplitude é impressionante. Quer se trate de poder de computação, inteligência artificial, transição energética ou mesmo de materiais críticos (a lista não é exaustiva!), todos os indicadores apontam na mesma direção: a mudança acelera-se e os desafios são cada vez mais estratégicos.
«Antecipar estas transformações e traduzi-las em decisões concretas e informadas tornou-se indispensável para conduzir a nossa estratégia de forma responsável e eficaz.»
Considerados isoladamente, cada um destes sinais é significativo. Mas, quando analisados em conjunto, eles revelam uma realidade simples: antecipar estas transformações e traduzi-las em decisões concretas e informadas tornou-se indispensável para conduzir a nossa estratégia de forma responsável e eficaz.
Em vinte anos, a potência computacional acumulada dos maiores supercomputadores do mundo multiplicou-se por 10 000! Os automóveis incorporam hoje uma quantidade impressionante de software, muito mais do que se imagina. A inteligência artificial passou da fase «experimental» para a fase «operacional» no quotidiano da maioria das organizações. A robótica humanóide avança mais rapidamente do que os nossos modelos mentais conseguem imaginar. Os materiais críticos tornam-se estratégicos a nível político e industrial. Os recursos energéticos são, mais do que nunca, um desafio de grande importância. A eletrificação impõe-se como uma alavanca fundamental para a descarbonização, numa altura em que os indicadores climáticos continuam, infelizmente, a apontar na direção errada.
Estamos a entrar numa era em que antecipar a mudança já não é um luxo. É uma condição essencial para nos mantermos na vanguarda de forma responsável: identificar o que é valioso para os nossos clientes, o que pode contribuir para a responsabilidade social da empresa, inovar, acelerar os nossos desenvolvimentos, garantir a qualidade, etc.
É precisamente por isso que a Comunidade de Especialização do Renault Group existe — e por isso que é mais essencial do que nunca.
Uma rede estruturada de especialistas e missões bem definidas para o desempenho da empresa
«A nossa área de Peritagem foi criada em 2010. Atualmente, reúne cerca de 1 000 especialistas em engenharia, mas também em produção, qualidade, cadeia de abastecimento, conhecimento do cliente, assistência pós-venda, etc.»
A área de Peritagem do Renault Group foi criada em 2010. Atualmente, reúne cerca de 1 000 especialistas, principalmente provenientes da engenharia (o nosso motor histórico de inovação), mas também das áreas da produção, da qualidade, da cadeia de abastecimento, do conhecimento do cliente, do serviço pós-venda, etc.
Isto é importante, pois os desafios que enfrentamos já não se limitam a uma única disciplina e o desempenho da empresa é, acima de tudo, uma questão coletiva.
O progresso decide-se nas interseções. E é precisamente nessas interseções que a especialização se torna decisiva.
A comunidade de peritos não é apenas uma rede de talentos. É uma comunidade estruturada, com missões e resultados claros, que se pode resumir esquematicamente em cinco categorias:
- Preparar o futuro (inovação),
- Garantir o presente (projetos em desenvolvimento),
- Assumir o passado (vida profissional),
- Capitalizar o conhecimento,
- Garantir a conformidade dos nossos veículos.
Missões claras, métodos partilhados, cultura comum, empenho coletivo, gestão transversal: a área de Especialização está ao serviço da empresa e do seu desempenho; cria também as condições para carreiras técnicas gratificantes e valorizadas no seio do Renault Group.
Quando pensamos em competência, imaginamos frequentemente alguém que «sabe muitas coisas». É verdade, mas essa visão é incompleta. Esse conhecimento deve estar ao serviço de um empenho operacional inabalável.
«A perícia é valiosa porque reduz a incerteza antes que as decisões se tornem dispendiosas, arriscadas ou irreversíveis. Ajuda-nos a fazer melhores escolhas e a fazê-las mais cedo.»
No nosso mundo, a especialização é valiosa porque reduz a incerteza antes que as decisões se tornem dispendiosas, arriscadas ou irreversíveis. Ajuda-nos a fazer melhores escolhas e a fazê-las mais cedo.
Todos os anos, os nossos 50 Expert Leaders atualizam os planos estratégicos da sua área tecnológica.
Na prática, o que é que isso significa?
Isso significa identificar os sinais antes que se tornem notícias de primeira página:
- A próxima mudança de hábitos (aquilo que os clientes irão esperar sem sequer o pedirem),
- O próximo salto tecnológico (e o que isso muda no mundo real),
- O próximo risco (técnico, industrial, geopolítico, de abastecimento),
- A próxima evolução regulamentar (por vezes complexa).
A antecipação é o que permite ao Renault Group manter-se firme e perspicaz nas suas decisões. É assim que preparamos hoje as tecnologias que equiparão os nossos veículos no futuro.
A especialização não se limita a abrir caminho, mas também se concretiza onde realmente importa no dia-a-dia: na conceção e no desenvolvimento dos veículos.
Os nossos especialistas estão, portanto, totalmente empenhados nos projetos em desenvolvimento, nomeadamente para garantir a qualidade e a solidez das inovações ou para resolver os pontos mais complexos. Não se limitam a dar conselhos: tomam e assumem decisões sólidas e fundamentadas.
Em suma, e uma vez que o valor de uma empresa se mede também pela competência e pelo empenho das suas equipas, a área de Especialização é, mais do que nunca, um motor de desempenho coletivo e uma fonte de motivação individual em todo o Grupo.
