La nueva imagen de Dacia llega a los concesionarios
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En 2022, Dacia abre un nuevo capítulo en su trayectoria. Inspirada en una nueva identidad visual, presentada el verano pasado, la marca renueva el diseño gráfico de sus concesionarios. Esta nueva imagen, a la vez llamativa y fiel a los valores fundamentales del fabricante, refuerza la visibilidad exterior y la modernidad de la red. Thomas, director de Eficacia de Ventas y Marketing de Dacia, nos presenta el concesionario piloto.
POR JEAN-BAPTISTE PIETRA
En poco más de 15 años, Dacia ha revolucionado en varias ocasiones las reglas del mercado del automóvil, sin dejar de estar en sintonía con el estilo de vida de sus clientes. En 2022, la marca refuerza su posicionamiento único con un modelo de concesionario inédito, que oscila entre la sencillez y la autenticidad, la naturaleza y la tecnología.
Empezamos trabajando en el exterior porque es la parte más visible. Y también porque la base ya estaba ahí, así que no teníamos que reinventar un concepto. El reto consistía en encontrar la forma de aplicar la nueva identidad visual de Dacia respetando la estructura de los concesionarios.
Un escaparate inspirado en la nueva identidad visual de la marca
Anunciada hace un año por Luca de Meo, la «Renaulution» tenía, entre otros objetivos, el de «reforzar las marcas del Renault Group, cada una con su propio territorio claro y diferenciado». Unos meses más tarde, Dacia desveló su nueva identidad visual. Esta se plasma, en primer lugar, en un logotipo minimalista , inspirado en objetos propios del mundo del taller y la mecánica, como engranajes, cadenas o herramientas. Todos ellos objetos que se asocian con la fuerza, la fiabilidad y la funcionalidad. La esencia del logotipo, el emblema —sencillo y preciso—, presenta la unión de la D y la C de Dacia, como dos piezas simétricas que forman un eslabón de una cadena. Un símbolo de solidez y unión. Por último, Dacia ha sustituido el azul por el verde caqui y una paleta de colores totalmente nueva que evoca los grandes espacios y el espíritu al aire libre de la marca.
Definida internamente, junto con los equipos de Diseño, la nueva imagen de los concesionarios Dacia se basa en estos elementos identitarios y gráficos, que se pueden ver desde junio de 2021 en los soportes de comunicación de la marca. En el exterior, un gran tótem marca la entrada del concesionario. Su base es de madera y su parte superior, de metal de color caqui, e incluye el nuevo emblema de la marca en color blanco. Un segundo tótem, situado junto a la puerta de entrada, ofrece información práctica. Una gruesa línea de color caqui resalta los contornos de la fachada del edificio principal.
El edificio que alberga la sala de exposición donde se muestran los vehículos Dacia. En la parte superior de la fachada, sobre el escaparate, el logotipo de la marca está representado por letras luminosas cuyos bordes están pintados de negro. De color caqui durante el día, el logotipo se ilumina en blanco por la noche. Por último, unas banderas aportan una señalización adicional con el emblema de Dacia y toques de colores complementarios, como el terracota y el arena. El interior de la sala de exposición fue objeto de un concurso entre tres agencias creativas a finales de 2021. Se prevé que se presente en un emplazamiento piloto durante el segundo cuatrimestre de 2022. La acogida será cálida, para que los clientes se sientan más a gusto a la hora de hablar con los asesores y realizar sus compras.
«También se prestará especial atención al ámbito digital y a la imagen de marca, a través de un nuevo recorrido y una experiencia del cliente más transparente, más sencilla y más diferenciadora», explica Thomas.
Aportar un valor añadido a la imagen de marca de Dacia
La nueva imagen de Dacia en los concesionarios tiene como objetivoacompañar el desarrollo de la marca y de su gama de productos. A través de esta decoración, Dacia refuerza su visibilidad exterior, destaca la modernidad de su red y reafirma su presencia en el territorio.
Siempre fiel a sus valores fundamentales, Dacia los ha plasmado en los elementos que caracterizan el espacio de sus concesionarios. El tótem, deliberadamente alto y macizo, encarna, por ejemplo, la robustez de la marca. Al igual que el ribete negro de las letras luminosas. Al trazar este contorno monocromático del escaparate de la sala de exposición, Dacia va a lo esencial indicando la ubicación del concesionario con sencillez. El uso de la madera, en la base del tótem, aporta calidez y autenticidad al lugar. Combinada con el color caqui, omnipresente, evoca el mundo al aire libre, tan querido por Dacia. Por último, el uso del metal y la tecnología de las letras luminosas retroiluminadas aporta un toque de modernidad y un encanto adicional al concesionario.
El ejemplo de la planta piloto de Melun
Inaugurado en enero de 2022, el concesionario Dacia de Melun es el primer establecimiento de la red en incorporar la nueva identidad visual exterior de la marca. Este concesionario contaba con la ventaja de pertenecer a un socio histórico de Dacia y Renault: LS Group (Lamirault Schumacher). Por otra parte, el edificio era relativamente reciente, lo que facilitó su transformación. Contaba con una bonita y amplia fachada acristalada, no tenía ningún tipo de señalización y disponía de una entrada práctica.
El concesionario de Melun ha permitido ultimar el diseño conceptual que se implantará en todos los concesionarios de la marca durante los próximos meses. El objetivo de Dacia es transformar nada menos que 1. 000 concesionarios de aquí a finales de 2022, lo que supone aproximadamente el 40 % de la red principal de la marca.
Mejorar la experiencia del cliente en su primer contacto con su futuro vehículo
Con la transformación de sus puntos de venta, Dacia pretende hacer más agradable la visita de sus clientes a los concesionarios y facilitar su primer contacto físico con los vehículos de su gama. De hecho, la gama de colores que lucen los concesionarios es fácilmente identificable y la señalización (gran tótem, banderas) que rodea el edificio principal es visible desde muy lejos. Por la noche, la retroiluminación blanca del emblema y del logotipo guía a los clientes hacia la ubicación del concesionario Dacia como si fuera un faro.

La marca apuesta por los valores fundamentales que conforman su ADN, como la solidez, la sencillez y la austeridad, y desea que los clientes se identifiquen con esta nueva identidad cuando acudan al concesionario. El uso de materiales como la madera y de colores como el verde caqui evocan la cercanía de Dacia con la naturaleza. «Este espíritu al aire libre es un punto de referencia clave que los clientes vienen a buscar en los concesionarios», asegura Thomas. Cristaliza la necesidad de volver a conectar con el entorno y de compartir placeres sencillos con los seres queridos. El tratamiento, a la vez moderno y de calidad, de elementos como las letras que destacan en la fachada y que aparecen en verde caqui tanto de día como de noche, reafirma la presencia de Dacia frente a otros competidores. Todas estas intenciones ilustran el deseo de Dacia de reforzar el vínculo de confianza que ha tejido con sus clientes.
¿Y ahora qué?
Aunque está previsto que el despliegue a gran escala en los concesionarios comience en marzo de 2022, habrá que esperar aún unos meses antes de poder ver cómo se aplica esta nueva identidad en las parrillas del Duster, el Sandero, el Spring o incluso el Nuevo Jogger, presentado en septiembre de 2021 durante el Salón del Automóvil de Múnich (IAA Mobility).
Presentado hace un año, el Dacia Bigster Concept ofrecía un anticipo de lo que debería ser la nueva imagen de los coches Dacia, luciendo con orgullo un logotipo y un emblema inéditos. Esta transformación de la gama tendrá lugar, en realidad, en otoño de 2022 y constituirá la tercera fase del despliegue de la nueva identidad de Dacia. Seguiremos informando...

